Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist die BLS Verwaltungsgesellschaft mbH, Klosterstraße 9a, 15344 Strausberg, vertreten durch Herrn Andreas Gebel. Telefon: 0162 4585110, E-Mail: info@bls-wohnen.de.

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG). Nachfolgend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website.

3. Hosting (Vercel)

Diese Website wird bei der Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA, gehostet. Beim Aufruf der Seiten verarbeitet Vercel automatisch technisch notwendige Informationen in Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt: Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Anfrage. Dies dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer fehlerfreien und sicheren Darstellung). Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO. Da Vercel auch Server in den USA betreibt, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgen; diese ist durch die EU-Standardvertragsklauseln sowie die Teilnahme von Vercel am EU-US Data Privacy Framework abgesichert. Weitere Informationen: https://vercel.com/legal/privacy-policy.

4. Reichweitenmessung (Vercel Web Analytics)

Um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, setzen wir Vercel Web Analytics der Vercel Inc. ein (Anschrift in Abschnitt 3). Erfasst werden die aufgerufene Seite, die Seite, von der Sie kommen (Referrer), Land bzw. Region, Betriebssystem, Browser, Gerätetyp und der Zeitpunkt des Aufrufs. Außerdem zählen wir, ob ein Formular erfolgreich abgesendet wurde, ohne Ihren Namen oder Ihre Kontaktdaten. Es werden keine Cookies gesetzt. Besucher werden nur über einen Hashwert aus der jeweiligen Anfrage unterschieden, der nach 24 Stunden verworfen wird; Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert, und es entstehen keine personenbezogenen Profile. Wir sehen nur zusammengefasste Statistiken.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und sie danach zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für eine mögliche Übermittlung in die USA gilt das in Abschnitt 3 Gesagte. Weitere Informationen: https://vercel.com/docs/analytics/privacy-policy.

5. Kontaktaufnahme und E-Mail-Versand (Resend)

Wenn Sie eines unserer Kontakt- oder Anfrageformulare nutzen, werden Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Interesse, Nachricht) verschlüsselt an unseren Server übertragen und per E-Mail an uns weitergeleitet. Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Für den Versand dieser E-Mails und der automatischen E-Mails an Sie, etwa mit dem Exposé (Abschnitt 6), nutzen wir den Dienst Resend (Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA). Resend verarbeitet dabei Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt der E-Mail und technische Versanddaten wie Zeitpunkt und Zustellstatus, ausschließlich in unserem Auftrag; mit Resend besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Die Verarbeitung findet in den USA statt. Resend ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (Art. 45 DSGVO); zusätzlich sind EU-Standardvertragsklauseln vereinbart. Weitere Informationen: https://resend.com/legal/privacy-policy.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In den übrigen Fällen beruht sie auf unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wie lange wir Ihre Daten speichern, lesen Sie in Abschnitt 11.

Ratgeber: Fordern Sie unseren kostenlosen Ratgeber „Gut wohnen, wenn man älter wird“ an, schicken wir ihn an die angegebene E-Mail-Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Anforderung speichern wir nicht. Die Angabe des Vornamens ist freiwillig und dient nur der Anrede.

E-Mail-Tipps: Möchten Sie zusätzlich E-Mail-Tipps erhalten, schicken wir Ihnen zuerst einen Bestätigungslink (Double-Opt-in). Erst wenn Sie ihn anklicken, speichern wir Ihren Vornamen und Ihre E-Mail-Adresse als Kontakt bei Resend und schreiben Ihnen in den ersten vier Wochen bis zu fünf Mal, danach höchstens einmal im Monat (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Den Zeitpunkt der Bestätigung nutzen wir, um die Tipps im vorgesehenen Abstand zu schicken. Haben Sie vorher auf unserer Seite angegeben, worum es Ihnen geht (z. B. Finanzierung, Hausverkauf oder Miete), übertragen wir diese Kategorie mit der Anmeldung und nutzen sie nur, um die erste Tipps-E-Mail passend zu beginnen. Gespeichert wird sie nicht. Den Zeitpunkt der Anforderung und der Bestätigung sowie die Version des Einwilligungstextes bewahren wir als Nachweis auf. Wir messen nicht, ob Sie unsere E-Mails öffnen oder Links darin anklicken. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an info@bls-wohnen.de.

6. Anfrage zum Stadthaus Strausberg (Exposé und Kurz-Check)

Auf der Projektseite „Stadthaus Strausberg“ können Sie das Exposé anfordern, im Formular auf der Seite oder über den Kurz-Check. Dabei fragen wir, was Sie vorhaben (selbst einziehen, für Angehörige kaufen, als Kapitalanlage kaufen oder mieten), bei einer Kapitalanlage nach Ihrem wichtigsten Anlageziel, nach Ihrer Wunschwohnung, ob der geplante Fertigstellungstermin für Sie passt, wie Sie den Kaufpreis bezahlen möchten (nur als Kategorie, ohne Beträge), beim Kauf für Angehörige, ob Sie schon mit ihnen gesprochen haben, und wann Sie sich entscheiden möchten. Nach Alter, Gesundheit, Familienstand, Einkommen oder Vermögen fragen wir nicht. Ihre Antworten werden erst übertragen, wenn Sie die Anfrage absenden; abgebrochene Eingaben speichern wir nicht.

Pflichtangaben sind Vor- und Nachname, Anschrift (Straße und Hausnummer, PLZ, Ort), E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Name und E-Mail-Adresse brauchen wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen das Exposé zu schicken; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Anschrift und Telefonnummer verarbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wir möchten Kaufanfragen eindeutig zuordnen, Sie bei Rückfragen zu Ihrer Anfrage erreichen und Ihnen Unterlagen auf Wunsch auch per Post schicken. Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, diese Angaben zu machen; ohne sie können wir Ihnen aber kein Exposé schicken. Die Auswahl einer Wohnung ist freiwillig. Für eine Vormerkung für eine Mietwohnung genügen Name und E-Mail-Adresse; Telefonnummer und Einzugswunsch sind dort freiwillig. Die Telefonnummer allein ist keine Einwilligung in Anrufe (dazu Abschnitt 7).

Nach dem Absenden schickt Ihnen unser Server das Exposé automatisch per E-Mail über den Dienst Resend (Abschnitt 5). Gleichzeitig erhalten wir Ihre Anfrage per E-Mail, mit Ihren Antworten, der Herkunft der Anfrage (z. B. über welche Anzeige Sie zu uns gekommen sind) und gegebenenfalls Ihren Einwilligungen samt Zeitpunkt. Wir nutzen Ihre Angaben nur für diese Anfrage und geben sie nicht an Dritte weiter, außer an die in dieser Erklärung genannten Dienstleister, die uns als Auftragsverarbeiter unterstützen. Haben Sie sich für eine Mietwohnung vormerken lassen, geben wir Ihre Kontaktdaten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung an Eigentümer einer Wohnung im Stadthaus weiter, die ihre Wohnung vermieten möchten (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. an info@bls-wohnen.de.

Anhand Ihrer Antworten zeigen wir Ihnen den passenden nächsten Schritt. Jede Anfrage liest ein Mensch; es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt. Je nach Antworten bieten wir Ihnen direkt ein Gespräch an oder zunächst Informationen, zum Beispiel zur Finanzierung. Einige Antworten, etwa den Wunsch zu mieten, werten wir sofort in Ihrem Browser aus, ohne dass dabei Daten an uns übertragen werden. Das gilt auch für die Frage zur Bezahlung auf der Seite für den nächsten Schritt. Melden Sie sich dort anschließend für die E-Mail-Tipps an, geht nur die daraus abgeleitete Kategorie (Finanzierung oder Hausverkauf) mit (Abschnitt 5). Das Exposé können Sie unabhängig von Ihren Antworten erhalten, und wenn Sie ein Gespräch möchten, genügt eine E-Mail an info@bls-wohnen.de. Rechtsgrundlage für die Einordnung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Anruf nur mit Ihrer Einwilligung

Anrufen dürfen wir Sie nur, wenn Sie im Formular auf unserer Website oder im Formular auf Facebook bzw. Instagram das freiwillige Häkchen dafür gesetzt haben. Dann rufen wir oder ein von uns beauftragter Dienstleister als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) Sie zu Ihrer Anfrage zum Stadthaus Strausberg an, um offene Fragen zu klären und einen Gesprächstermin zu vereinbaren. Dabei können wir nach Nutzung, Wunschwohnung, Zeitrahmen und Bezahlung fragen (nur als Kategorie, ohne Beträge). Diese Angaben sind freiwillig; ohne sie erhalten Sie Informationen per E-Mail. Gespräche werden nicht aufgezeichnet.

Rechtsgrundlage für den Anruf ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG), für die Bearbeitung Ihrer Anfrage im Gespräch Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Als Nachweis speichern wir mit der Einwilligung den Zeitpunkt, die Textfassung und die Quelle (Website oder Meta-Formular) und bewahren ihn nach § 7a Abs. 2 UWG fünf Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit formlos mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. an info@bls-wohnen.de, und der Nutzung Ihrer Daten für Direktwerbung jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

8. Terminbuchung (Calendly)

Passt eine Wohnung nach Ihren Angaben zu Ihren Plänen, finden Sie auf der Seite für den nächsten Schritt einen Link zur Terminbuchung. Dafür nutzen wir den Dienst Calendly (Calendly, LLC, 115 E Main St., Ste A1B, Buford, GA 30518, USA). Calendly ist nicht in unsere Seite eingebettet: Erst wenn Sie den Link anklicken, öffnet sich die Buchungsseite von Calendly. Dort geben Sie die Daten für die Buchung selbst ein, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wunschtermin, Wunschwohnung und die Art der Bezahlung (nur als Kategorie, ohne Beträge). Calendly schickt Ihnen eine Bestätigung und eine Erinnerung an den Termin per E-Mail. Statt online zu buchen, können Sie uns auch per E-Mail an info@bls-wohnen.de zwei Wunschzeiten nennen.

Calendly verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter; mit Calendly besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vereinbarung eines Gesprächs auf Ihren Wunsch). Calendly verarbeitet Daten auch in den USA. Calendly ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO); ergänzend sind EU-Standardvertragsklauseln vereinbart. Weitere Informationen, auch dazu, welche Techniken Calendly auf seinen eigenen Seiten einsetzt: https://calendly.com/privacy.

9. Anfragen über Formulare auf Facebook und Instagram

In unseren Anzeigen auf Facebook und Instagram können Sie das Exposé zum Stadthaus Strausberg auch direkt in einem Formular von Meta anfordern. Anbieter dieser Formulare ist die Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland. Meta füllt dabei Angaben aus Ihrem Profil vorab aus, etwa Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer; Sie können sie vor dem Absenden prüfen und ändern. Meta und wir sind dabei jeweils eigenständig verantwortlich: Meta für die Verarbeitung auf seinen Plattformen nach der eigenen Datenschutzrichtlinie (https://www.facebook.com/privacy/policy), wir für die Daten, die Meta uns nach dem Absenden übermittelt.

Wir erhalten nur, was Sie im Formular absenden: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift (sofern im Formular abgefragt), Ihre Antworten auf die Fragen (Vorhaben, Anlageziel, Wunschwohnung, Zeitrahmen, gewünschter nächster Schritt), Ihre freiwilligen Einwilligungen sowie die Kennung und den Zeitpunkt der Anfrage. Schließen Sie das Formular, ohne es abzusenden, erhalten wir keine Daten. Im Formular von Meta sind Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer immer Pflichtangaben, auch bei einer Mietanfrage. Danach behandeln wir die Anfrage wie eine Anfrage über unsere Website (Abschnitte 6 und 7): Sie erhalten das Exposé automatisch per E-Mail, bei einer Mietanfrage eine Bestätigung Ihrer Vormerkung, und jede Anfrage liest ein Mensch. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und für Anschrift und Telefonnummer Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wie in Abschnitt 6 beschrieben.

Die Daten übertragen wir mithilfe eines Automatisierungsdienstes (z. B. Make) automatisch von Meta an unser Anfragesystem. Der Dienst verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag: für diese Übertragung, zur Ablage in unserer Anfrageliste und um uns sofort über den Eingang einer neuen Anfrage zu benachrichtigen. Diese Benachrichtigung enthält keine Angaben zu Ihrer Person und keine Ihrer Antworten. Mit dem Dienst besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Werden Daten dabei außerhalb der EU verarbeitet, geschieht das nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, etwa zum EU-US Data Privacy Framework, oder von EU-Standardvertragsklauseln.

Ihre Antworten, die Einordnung Ihrer Anfrage und ob daraus ein Gesprächstermin entsteht, geben wir nicht an Meta weiter.

10. Meta-Pixel (nur mit Einwilligung)

Auf der Projektseite „Stadthaus Strausberg“ setzen wir – ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung – den Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland, ein. Damit messen wir, ob Besucher über unsere Anzeigen auf Facebook oder Instagram zu uns gekommen sind und eine Anfrage gestellt haben. Dabei werden u. a. Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und die aufgerufene Seite an Meta übertragen; eine Übermittlung in die USA ist möglich und durch das EU-US Data Privacy Framework abgesichert. Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer aus dem Formular, Ihre Antworten und die Einordnung Ihrer Anfrage geben wir dabei nicht an Meta weiter. Auf den Seiten, die Ihnen nach dem Absenden den nächsten Schritt zeigen, wird der Pixel nicht geladen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Einwilligung wird der Pixel nicht geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Link „Einwilligung ändern“ im Fußbereich der Projektseite. Für die gemeinsame Verarbeitung mit Meta gilt die Vereinbarung unter https://www.facebook.com/legal/controller_addendum; weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy.

11. Speicherdauer

Anfragen zum Kauf einer Wohnung im Stadthaus Strausberg, ob über unsere Website oder ein Formular von Meta, löschen wir sechs Monate nach dem letzten Kontakt, wenn kein Kauf zustande kommt. Kommt ein Kauf zustande, speichern wir die Daten für die Abwicklung des Vertrags und danach, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen, insbesondere nach Handels- und Steuerrecht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Nachweise über Einwilligungen in Anrufe bewahren wir nach § 7a Abs. 2 UWG fünf Jahre ab der Erteilung und nach jeder Verwendung der Einwilligung auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) und löschen sie danach.

Für E-Mail-Tipps speichern wir Vorname und E-Mail-Adresse, bis Sie sich abmelden. Danach bleibt Ihre Adresse nur als abgemeldet markiert, damit wir Ihnen nicht versehentlich erneut schreiben. Den Nachweis über Einwilligung und Abmeldung bewahren wir bis zum Ende des dritten Kalenderjahres nach Ihrer Abmeldung auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO).

Alle übrigen Anfragen, etwa Vormerkungen für eine Mietwohnung, speichern wir, bis der Zweck der Speicherung entfällt oder Sie um Löschung bitten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal von unserem Server ausgeliefert (self-hosted). Es werden hierfür keine Verbindungen zu Servern Dritter (etwa Google Fonts) aufgebaut und keine personenbezogenen Daten – insbesondere keine IP-Adresse – an Dritte übertragen.

13. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.

14. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Verarbeitung, ferner ein Recht auf Berichtigung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit oder Löschung dieser Daten.

Sofern die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, haben Sie das Recht, aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit Widerspruch einzulegen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Bei Fragen wenden Sie sich an info@bls-wohnen.de.